Friday, September 24, 2021

Crazy Day.

Another one of those crazy last-minute schedule changes in the day. The morning started out fine but the afternoon was filled with trying to find an electrician to fix the electric stovetop. All of sudden, two burners stopped working. The stovetop is a  Schott Ceran so I called them to ask for service. They said they had no one in Poznan after asking for the model number. I looked underneath where the electronics were and it said Amica, another brand name.

I called Amica for service and they gave me a phone number for TVs and computers, no help. Then they gave me a number for my appliance. I called and waited until they found an English speaker. He took my information about the problem and said he would call back with a, appointment date. He didn't call back.

I called again and the same thing happened. By then it was 17:30 and I had been on the phone, off and on, for two hours. Frustrated, I decided to start making dinner and try again tomorrow. For the number of hours I have spent on the phone trying to arrange various things over the years, I could have had a two-week vacation.

Kolejna z tych szalonych zmian w harmonogramie w ostatniej chwili w ci膮gu dnia. Ranek zacz膮艂 si臋 dobrze, ale popo艂udnie by艂o wype艂nione pr贸b膮 znalezienia elektryka, kt贸ry naprawi kuchenk臋 elektryczn膮. Nagle, dwa palniki przesta艂y dzia艂a膰. Kuchenka jest marki Schott Ceran, wi臋c zadzwoni艂em do nich z pro艣b膮 o serwis. Po zapytaniu o numer modelu powiedzieli, 偶e nie maj膮 nikogo w Poznaniu. Spojrza艂em pod sp贸d, gdzie by艂a elektronika i by艂o napisane Amica, inna marka.

Zadzwoni艂em do Amica do serwisu i dali mi numer telefonu do telewizor贸w i komputer贸w, a to 偶adna pomoc. Potem dali mi numer telefonu w sprawie mojego urz膮dzenia. Zadzwoni艂em i czeka艂em, a偶 znale藕li kogo艣 m贸wi膮cego po angielsku. Przyj膮艂 ode mnie informacje na temat problemu z urz膮dzeniem i powiedzia艂, 偶e oddzwoni z dat膮 spotkania. Nie oddzwoni艂.

Zadzwoni艂em ponownie i rozmowa mia艂a ten sam przebieg. By艂a ju偶 17:30, a ja rozmawia艂em przez telefon, bez przerwy, przez dwie godziny. Sfrustrowany, postanowi艂em zacz膮膰 robi膰 obiad i spr贸bowa膰 ponownie jutro. Za liczb臋 godzin, kt贸re sp臋dzi艂em na telefonie pr贸buj膮c za艂atwi膰 r贸偶ne sprawy przez te wszystkie lata, m贸g艂bym mie膰 dwutygodniowe wakacje.

Otro de esos locos cambios de horario de 煤ltima hora en el d铆a. La ma帽ana empez贸 bien, pero la tarde se llen贸 de intentar encontrar un electricista para arreglar la cocina el茅ctrica. De repente, dos quemadores dejaron de funcionar. La cocina es una Schott Ceran, as铆 que les llam茅 para pedirles ayuda. Me dijeron que no ten铆an a nadie en Poznan despu茅s de pedir el n煤mero de modelo. Mir茅 debajo de donde estaba la electr贸nica y pon铆a Amica, otra marca.

Llam茅 a Amica para pedir servicio y me dieron un n煤mero de tel茅fono para televisores y ordenadores, sin ayuda. Luego me dieron un n煤mero para mi electrodom茅stico. Llam茅 y esper茅 hasta que encontraron una persona que hablaba ingl茅s. Tom贸 mi informaci贸n sobre el problema y dijo que volver铆a a llamar con una, fecha de cita. No volvi贸 a llamar.

Volv铆 a llamar y ocurri贸 lo mismo. Para entonces eran las 17:30 y llevaba dos horas al tel茅fono, de forma intermitente. Frustrada, decid铆 ponerme a hacer la cena y volver a intentarlo ma帽ana. Por la cantidad de horas que he pasado al tel茅fono intentando arreglar varias cosas a lo largo de los a帽os, podr铆a haberme tomado dos semanas de vacaciones.